一(yi)提到浪費(fei)，你都會想(xiang)到些什麽(me)？大多數印(yin)刷廠想到(dao)👺的可🙂‍↕️能是(shi)紙張、作業(ye)準備、滾筒(tong)損壞以及(ji)運行損耗(hao)等🧛🏾‍♀️。但是👱🏼‍♂️從(cong)宏🧑🏾‍🎄觀的😁角(jiao)度來看，浪(lang)費還包括(kuo)時間、材料(liao)和一切既(ji)消耗了資(zi)源又不🛌🏻能(neng)爲你🏃🏻‍♀️創造(zao)價值的行(hang)爲等。因此(ci)，要想實現(xian)浪費的👯🏾‍♂️最(zui)小化，你必(bi)須從過程(cheng)優化上下(xia)👱🏼‍♂️手。
 
表一：一(yi)家印刷廠(chang)的增值服(fu)務
 
 
 平均生(sheng)産速度
 平(ping)均周期/項(xiang)目
 
印前打(da)樣/印版
 一(yi)次四張
 2400秒(miao)
 
單張紙印(yin)刷
 12000印/小時(shi)
 0.30秒
 
裁切
 13000印(yin)/小時
 0.28秒
 
折(she)頁
 9000印/小時(shi)
 0.40秒
 
配頁/裝(zhuang)訂/裁切
 8000印(yin)/小時
 0.45秒
 
包(bao)裝
 活件打(da)包
 600秒（10分鍾(zhong)）
 
總增值時(shi)間
 30014秒
 


 
    如果(guo)你沒有創(chuang)造價值，那(na)就是在浪(lang)費。當印刷(shua)廠改變材(cai)料的形式(shi)和功能（印(yin)刷、裁切、折(she)頁、配頁和(he)裝訂等）或(huo)将材料轉(zhuan)變成印刷(shua)成品的時(shi)候，就是在(zai)爲客戶提(ti)供增值服(fu)務。正如我(wo)們在表一(yi)所看到的(de)那樣，所謂(wei)“增值”，就是(shi)客戶願意(yi)爲你支付(fu)報酬的那(na)些行爲和(he)活動。
 
    了解(jie)非增值作(zuo)業
 
    非增值(zhi)性（NVA）浪費就(jiu)是指設備(bei)的停機，它(ta)既消耗了(le)資💌源，又👌不(bu)能給材料(liao)和加工中(zhong)的産品增(zeng)加任何價(jia)值。消費者(zhe)不關心也(ye)不會爲這(zhe)些作業支(zhi)付報酬。在(zai)通常情況(kuang)下，我們可(ke)以把非增(zeng)值性浪費(fei)分爲以下(xia)幾個類别(bie)：
 
    有缺陷的(de)産品 ——它們(men)消耗了企(qi)業的時間(jian)和原材料(liao)，但又無法(fa)滿足客戶(hu)👼🏾的要求㊙️。有(you)缺陷的産(chan)品所産生(sheng)的浪費包(bao)括員工時(shi)間、材料和(he)用于檢測(ce)、分類、處理(li)和重新加(jia)工有缺陷(xian)産🧑🏾‍🎄品的設(she)備。
 
     生産過(guo)剩 ——産品的(de)制造速度(du)快于下一(yi)個程序的(de)處理速度(du)或者超過(guo)客戶的實(shi)際需求。它(ta)所産生的(de)浪費包括(kuo)大量的原(yuan)材料、時間(jian)和成品的(de)庫存成本(ben)。
 
    生産過剩(sheng)會導緻大(da)量的半成(cheng)品和成品(pin)積壓在工(gong)廠裏，它們(men)不但會占(zhan)用其他活(huo)件的空間(jian)和生産時(shi)✋間，而且還(hai)會成爲阻(zu)🙈礙企業發(fa)展的瓶頸(jing)。換句話說(shuo)，它們消耗(hao)了企業的(de)空㊙️間、資金(jin)和人力資(zi)源，但不能(neng)給企業帶(dai)來任何回(hui)報。
 
    等待 ——在(zai)等待其他(ta)未完工序(xu)的過程中(zhong)也會産生(sheng)浪費，其中(zhong)包括🧎🏻‍♀️‍➡️停機(ji)、設備故障(zhang)、過長的作(zuo)業準備和(he)開機設置(zhi)時間以及(ji)有😵‍💫缺陷産(chan)品的檢測(ce)等。其他可(ke)能會産生(sheng)浪費的等(deng)待環節還(hai)包括：等待(dai)原材料的(de)運輸和信(xin)息的确認(ren)等。
 
    人才浪(lang)費 ——當員工(gong)的知識、技(ji)能、經驗和(he)團隊精神(shen)沒有被充(chong)分利用的(de)👱🏼‍♂️時候☠️，對企(qi)業來說也(ye)是一種浪(lang)費。這類浪(lang)費通常是(shi)由人們思(si)想陳舊、沉(chen)迷于辦公(gong)室政治、抵(di)制🧛🏽改革或(huo)抗拒新思(si)想造成的(de)。
 
     運輸浪費(fei) ——物品、在制(zhi)品和原材(cai)料在工廠(chang)内部移動(dong)時産生的(de)損失。人們(men)的時間、設(she)備和材料(liao)成本等都(dou)屬于非增(zeng)值性💘浪費(fei)，所以大家(jia)😜一定要記(ji)住：距離是(shi)你最大的(de)敵人！
 
    精益(yi)生産有助(zhu)于減少印(yin)刷廠的停(ting)機時間
 
    庫(ku)存 ：印刷廠(chang)的庫存可(ke)能包括價(jia)值數萬美(mei)元的材料(liao)和額👼🏾外🥑️的(de)原🧑🏽‍🎄材料和(he)在制品所(suo)需要的空(kong)間。如果印(yin)刷成品在(zai)交給客戶(hu)之前還需(xu)要儲存一(yi)段時間，那(na)麽等待客(ke)戶付款的(de)過程😁對印(yin)刷廠來說(shuo)也是一種(zhong)浪費。假設(she)你原本要(yao)花一大筆(bi)錢去購買(mai)打💌折的紙(zhi)張，但大量(liang)的庫存可(ke)能就會讓(rang)你沒錢去(qu)買這些低(di)價産品。此(ci)外，與庫存(cun)有關的浪(lang)費還包括(kuo)爲了支付(fu)企業每周(zhou)和每月的(de)✍🏻費用（員👿工(gong)薪水、醫療(liao)保險和水(shui)電費等）所(suo)借的債務(wu)。
 
     運動 ：過分(fen)的和不必(bi)要的運動(dong)和活動也(ye)是一種浪(lang)費。其中🙈包(bao)括花在♌️尋(xun)找工具和(he)材料上的(de)時間、糟糕(gao)的工藝布(bu)局以及由(you)過時😮‍💨技術(shu)和惡劣條(tiao)件所引起(qi)的浪費。
 
    設(she)備的機械(xie)故障、活件(jian)組件（生産(chan)計劃、工單(dan)和樣張等(deng)💯）的誤差以(yi)及不合格(ge)的材料（紙(zhi)張、油墨、塗(tu)料和印版(ban)等）等都有(you)可能讓人(ren)們付出更(geng)多的勞動(dong)，此外，失蹤(zong)/不好用的(de)工👹具和設(she)備以及員(yuan)工之間團(tuan)隊合作精(jing)神的匮乏(fa)也有可🧛🏾‍♀️能(neng)給企業帶(dai)來損失。
 
     額(e)外的處理(li) ：泛指所有(you)不能給企(qi)業增值的(de)行爲。它可(ke)能包括花(hua)在處理活(huo)件（作業準(zhun)備時間過(guo)長）、解決印(yin)刷質量問(wen)🚶🏾‍♀️‍➡️題和😁版式(shi)問題上的(de)額外時間(jian)；以及由計(ji)劃失誤、材(cai)料短缺和(he)機械😁故障(zhang)所💘引起的(de)額外勞動(dong)。


 什麽是真(zhen)正的産品(pin)交付周期(qi)？
 
    與大家的(de)傳統觀念(nian)所不同的(de)是，真正的(de)産品交付(fu)周期不是(shi)從活件出(chu)現在生産(chan)計劃表上(shang)開始算起(qi)😌的。交💕付周(zhou)期的範圍(wei)比它還要(yao)廣，包含了(le)一切生産(chan)👩🏿‍❤️‍💋‍👨🏽和運輸活(huo)動（增值和(he)非增值）所(suo)需要的時(shi)間。這些過(guo)💔程和活動(dong)就是所謂(wei)🔞的“價值流(liu)”或印刷廠(chang)🛀🏼的“工廠”。

表(biao)二 印刷廠(chang)基于價值(zhi)流的交付(fu)周期
 
過程(cheng)
 在庫存中(zhong)的平均非(fei)增值性成(cheng)本和時間(jian)
 
原材料、紙(zhi)張、油墨和(he)塗料
 6天
 
印(yin)刷
 1.5天
 
裁切(qie)
 1.5天
 
折頁
 2.5天(tian)
 
配頁/裝訂(ding)/裁切
 2天
 
包(bao)裝和運輸(shu)
 1天
 
總天數(shu)
 14.5天=1252800秒
 
增值(zhi)與非增值(zhi)時間之比(bi)=1：417
 

  
     基于價值(zhi)流的交付(fu)周期是從(cong)印刷廠付(fu)款和收到(dao)原材料開(kai)始算起的(de)，并持續到(dao)客戶爲收(shou)到的産品(pin)付款爲止(zhi)。由表二我(wo)們開可以(yi)看出，這個(ge)生産周期(qi)的時間💫成(cheng)本是非常(chang)高的。
 
     那麽(me)，都有哪些(xie)因素在影(ying)響着印刷(shua)廠的非增(zeng)值性🏃🏿‍♀️‍➡️浪費(fei)？首先是企(qi)業領導和(he)員工的支(zhi)持，他們有(you)責任👽确保(bao)所有信息(xi)、材料、工具(ju)、儀器和設(she)備（印刷機(ji)、裁切機、折(she)頁機和配(pei)頁機等🤶🏾）的(de)準确和正(zheng)常運轉。
 
     預(yu)轉換應該(gai)是一個精(jing)益求精的(de)過程，操作(zuo)人員的目(mu)标就是讓(rang)設備高效(xiao)運轉，生産(chan)出高質量(liang)的産品，滿(man)足客戶對(dui)印💌刷質量(liang)、數量和運(yun)送時間的(de)要求。有效(xiao)的采🧑🏾‍🎄購和(he)預轉換能(neng)最大限度(du)地減少生(sheng)産中的非(fei)增值性浪(lang)費。
 
    隻有在(zai)産品能夠(gou)滿足客戶(hu)要求的前(qian)提下，印刷(shua)生産過程(cheng)才能算是(shi)有效的；而(er)精益生産(chan)就能幫助(zhu)用戶識👩‍🍼别(bie)和減少浪(lang)費👽。
 
    精益生(sheng)産有三個(ge)基本要素(su)：
 
    1、确定客戶(hu)的期望。
    2、評(ping)估印刷廠(chang)的能力——這(zhe)個印刷廠(chang)能否滿足(zu)或超過😗客(ke)👀戶的期望(wang)？
    3、确定在活(huo)件生産過(guo)程中都需(xu)要些什麽(me)。我們可以(yi)把生産過(guo)程劃分爲(wei)X投入和Y産(chan)出。X投入是(shi)通過一系(xi)列行☠️動（印(yin)刷、裁切、折(she)頁、配頁、裝(zhuang)訂和包裝(zhuang)等）來創造(zao)價值。

      X投入(ru)涵蓋了生(sheng)産輸出所(suo)需要的一(yi)切，其中包(bao)括人（知識(shi)、技能🛌🏻和态(tai)度）、設備、材(cai)料、信息、用(yong)品、方法、任(ren)務、行動、措(cuo)施、測量（過(guo)程控制、質(zhi)量和性能(neng)）和環境（溫(wen)度、濕度、亮(liang)度、生産布(bu)局和清潔(jie)）等。
 
      Y輸出是(shi)内部和外(wai)部客戶希(xi)望得到的(de)價值流。如(ru)果🧜🏼‍♂️X投入沒(mei)有被控制(zhi)好，那麽Y輸(shu)出就不會(hui)滿足客戶(hu)的期望和(he)要求。
 
     基本(ben)的Y輸出包(bao)括有競争(zheng)力的價格(ge)、可接受的(de)質量、合理(li)的活件數(shu)量以及及(ji)時準确的(de)送貨服務(wu)。
 
     有效的支(zhi)持行動能(neng)幫助人們(men)找到問題(ti)的所在，如(ru)果🛀🏼同樣的(de)👩‍🍼問題經常(chang)被提起，那(na)就說明是(shi)生産過程(cheng)中存在誤(wu)差，我們必(bi)須立即采(cai)取糾正和(he)預防措施(shi)，實現生産(chan)過程的優(you)化。

 

※※※  如何選(xuan)擇印刷廠(chang)家   ※※※

※※※  如何降(jiang)低印刷成(cheng)本   ※※※

※※※  設計師(shi)和印刷廠(chang)的坦誠溝(gou)通不可少(shao)   ※※※